紧急求助电话 (110/119/120)
这些是任何紧急情况下的首选电话,24小时畅通。
（图片来源网络，侵删）
| 类别 | 电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 报警 | 110 | 遇到刑事、治安案件，或需要警察帮助时拨打。 |
| 火警 | 119 | 发生火灾、需要消防救援时拨打。 |
| 医疗急救 | 120 | 遇到突发疾病、意外伤害需要紧急医疗救护时拨打。 |
政府与公共服务
| 类别 | 电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 政务服务便民热线 | 12345 | 政府服务便民热线，可以咨询政策、投诉举报、建议求助等，是联系政府各部门的统一入口。 |
| 消费者投诉举报 | 12315 | 消费者在购买商品或接受服务时，遇到权益受损问题可拨打此电话。 |
| 旅游咨询投诉 | 12301 | 旅游相关信息咨询、服务质量投诉、紧急救援等。 |
| 城市管理服务热线 | 12319 | 市政设施、市容环境、园林绿化、供水、供气、供热等方面的投诉和咨询。 |
| 人力资源和社会保障 | 12333 | 就业、社保、劳动关系、人才服务等方面的咨询和投诉。 |
| 环境保护举报 | 12369 | 举报大气、水、噪声、固体废弃物等环境污染问题。 |
| 法律援助热线 | 12348 | 需要法律咨询、寻求法律援助时拨打。 |
交通出行
| 类别 | 电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 乌鲁木齐市公安局交警支队 | 0991-6651110 | 交通事故处理、交通违章查询、路况咨询等。 |
| 乌鲁木齐市交通运输服务监督 | 12328 | 道路运输行业投诉、咨询、举报等。 |
| 乌鲁木齐地铁服务热线 | 0991-6601111 | 地铁运营、线路、票价、票务等相关问题咨询。 |
| 乌鲁木齐公交服务热线 | 0991-96511 | 公交线路、站点、运营时间等信息咨询。 |
医疗健康 (非急救)
除了急救120,如果您需要预约挂号、咨询医院信息等，可以拨打以下电话。
| 类别 | 电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 新疆医科大学第一附属医院 | 0991-4362991 (总机) | 新疆规模最大、综合实力最强的医院之一。 |
| 新疆人民医院 | 0991-8562000 (总机) | 另一家大型综合性医院。 |
| 乌鲁木齐市友谊医院 | 0991-4818111 (总机) | 市级综合性医院。 |
| 乌鲁木齐市疾病预防控制中心 | 0991-4636441 | 疫情防控、疫苗接种、健康咨询等。 |
旅游与住宿
| 类别 | 电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 乌鲁木齐市文化和旅游局 | 0991-8831300 | 旅游政策咨询、景点信息、旅游投诉等。 |
| 新疆维吾尔自治区文化和旅游厅 | 0991-4535561 | 全区范围内的旅游咨询和投诉。 |
其他实用信息
| 类别 | 电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 乌鲁木齐气象服务 | 12121 | 拨听天气预报。 |
| 新疆反诈骗中心 | 96110 | 反电信网络诈骗预警劝阻咨询和举报电话。 |
| 燃气报修与抢修 | 0991-2311110 | 乌鲁木齐燃气集团紧急报修电话。 |
| 自来水报修与抢修 | 0991-6699110 | 乌鲁木齐水业集团紧急报修电话。 |
| 供电服务热线 | 95598 | 国家电网全国统一服务热线，咨询、报修、投诉等。 |
重要提示：
- 提前保存：建议您将常用的号码（尤其是110, 119, 120, 12345）保存在手机通讯录中，以备不时之需。
- 拨通后说明情况：拨通电话后，请保持冷静，清晰说明您的所在位置、发生了什么事、需要什么帮助，如果可能，尽量提供详细的地址和标志性建筑。
- 语言：在乌鲁木齐，普通话和维吾尔语都是常用语言，接线员通常能听懂普通话，如果您用维吾尔语沟通也没有问题。
- 网络电话：如果手机没有信号，可以尝试使用微信、QQ等有网络连接的App拨打紧急电话（部分App支持紧急呼叫）。
希望这些信息能对您有所帮助！祝您在乌鲁木齐一切顺利。
（图片来源网络，侵删）
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