主要客服电话
新疆广电网络（有线电视）统一客服热线：
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- 96966
这是覆盖全疆范围的主要客服电话，您可以拨打此号码进行咨询、报修、业务办理等。
其他联系方式
除了96966,您还可以通过以下方式联系：
官方网站 您可以通过新疆广电网络的官方网站查找更详细的信息,或尝试通过网站上的在线客服进行咨询。
- 网址：
www.xjgdw.com
微信公众号 关注“新疆广电网络”的官方微信公众号，通常可以在菜单栏找到“在线客服”、“业务办理”或“故障报修”等功能,非常方便快捷。
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- 微信公众号名称： 新疆广电网络
各地州分公司电话 如果您遇到的问题比较具体，或者96966未能及时接通，可以尝试直接联系您所在地的广电网络分公司,以下是几个主要城市的联系电话：
| 城市 | 客服电话 | 备注 |
|---|---|---|
| 乌鲁木齐市 | 0991-4659696 | 市区及近郊的主要服务热线 |
| 克拉玛依市 | 0990-6225110 | 克拉玛依地区客服电话 |
| 石河子市 | 0993-2025110 | 石河子地区客服电话 |
| 昌吉州 | 0994-2596966 | 昌吉地区客服电话 |
| 伊犁州 | 0999-8035666 | 伊犁地区客服电话 |
| 喀什地区 | 0998-2576966 | 喀什地区客服电话 |
| 阿克苏地区 | 0997-2136966 | 阿克苏地区客服电话 |
| 哈密市 | 0902-2365666 | 哈密地区客服电话 |
| 吐鲁番市 | 0995-7606966 | 吐鲁番地区客服电话 |
温馨提示：
- 报修故障： 如果您的电视出现没有信号、画面卡顿、机顶盒无法开机等问题，建议直接拨打 96966 进行故障报修,这是最直接有效的方式。
- 业务咨询： 如办理新装、续费、套餐变更等，拨打 96966 或联系当地分公司均可。
- 人工服务： 拨打96966后，根据语音提示选择“人工服务”即可转接到客服人员。
- 电话高峰期： 在工作日或晚上等高峰时段，客服电话可能比较繁忙,建议您耐心等待或选择稍后再次拨打。
希望这些信息能帮助到您！
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